System zarządzanie przez cele MBO

System MBO (ang. Management by Objectives) opiera się na jasno określonych przez przedsiębiorstwo celach działalności. Dzięki czemu każdy pracownik jest świadom tego, do czego dąży firma oraz jaki jest cel jego własnych działań.

MBO jest systemem motywacji obejmującym swoim zakresem pracowników na każdym szczeblu, począwszy od kadry zarządzającej, która znając nadrzędne cele firmy dzieli się ze swoimi podwładnymi własnymi celami.

W ten sposób wszyscy pracownicy mają przybliżyć firmę do realizacji głównego celu. Osoby wyznaczające mniejsze cele są bardziej zmobilizowane do pracy, podobnie jak pracownicy, którzy mają możliwość zaproponowania drogi dojścia do celu i zdobycia premii za jego osiągnięcie.

Zarządzanie przez cele MBO wymaga określenia celów przedsiębiorstwa, jego priorytetów i wskaźników, a także skutecznej oceny i interpretacji. Opiera się na delegowaniu zadań pomiędzy pracownikami w ustalonej między nimi hierarchii.

Cele powinny być sformułowane w oparciu o model SMART:

• S (Specyfic) – konkretne
• M (Measurable) – mierzalne
• A (Ambitious) – ambitne
• R (Realistic) – realistyczne
• T (Time-bound) – określone w czasie

MBO wymaga ponadto określenia kluczowych wskaźników efektywności KPI, które dotyczą procesów głównych i służą do zarządzania strategicznego ale też realizacji celów operacyjnych.

MBO to skuteczny system, który angażuje w realizację celów wszystkich pracowników – od najwyższego szczebla do najniższego. Dzięki zarządzaniu przez cele zwiększa się motywacja pracowników oraz efektywność pracy.

Systemy MBO niosą ze sobą wiele korzyści dla przedsiębiorstw. W przypadku osób zarządzających znacznie usprawniają planowanie działań całego zespołu czy organizacji w perspektywie krótko- oraz długoterminowej. W efekcie możliwa jest priorytetyzacja zadań.

MBO pomaga stworzyć przejrzystą strukturę organizacyjną, jak również odpowiedzialność wszystkich pracowników za realizację poszczególnych celów. Poprzez wdrożenie procesów zarządzania przez cele można w łatwy sposób kontrolować jakość pracy oraz efektywność poszczególnych członków zespołu, a w rezultacie szybko reagować na wszelkie nieprawidłowości. To metoda porządkująca pracę poszczególnych osób, w której można wykorzystać też system grywalizacji.

Diagnostyka komunikacji celów
oferta doradcza

Dobrze opracowane systemy i narzędzia delegowania są bardzo ważne. Równie ważne jest prawidłowe określenie zadań jakich oczekujemy od naszych zespołów i pracowników.

Jednak kluczowe jest spowodowanie działania zgodnego z naszymi oczekiwaniami a to zależy od odpowiedniej komunikacji, motywowania, angażowania i oczywiście doboru właściwych osób na liderów i członków zespołów

• Audyt systemu MBO, KPI, strategii
• Diagnostyka komunikacji celów i strategii – Synergia dialog strategiczny
• Delight Indeks – badanie zadowolenia zaangażowania
• Competence Navigator- Ocena, feedback 360 rozmowy rozwojowe  Diagnostyka kwalifikacji menedżerów
• Extended Disc – test style zachowań motywacja role w zespole