Dbając o jakoś naszej pracy rozwojowej, szkoleniowej, projektowej i doradczej  poddajemy nasze działania określonym standardom. Analizujemy nasze działania i regularnie podwyższamy dzięki nim  standardy świadczonych usług. Dokładnie planujemy i ustalamy oczekiwane rezultaty końcowe naszych prac. Ustalamy harmonogramy działania, monitorujemy zgodność z planem fazy realizacji. Sprawdzamy w wielu aspektach rezultaty  końcowe, ich zgodność z założonym planem oraz zadowolenie i satysfakcję klienta, uczestnika szkolenia. Analizujemy wyniki wprowadzamy korekty, doskonalenia.

Pracujemy wg poniższego cyklu

• Zaplanuj
• Wykonaj
• Sprawdź
• Popraw

Usługa szkoleniowa jest produktem o złożonych wymaganiach. Należy uwzględnić cel zamawiającego oraz  cele i oczekiwania uczestników szkolenia. Te cele nie zawsze są  identyczne. Często są spore różnice oczekiwaniach w gronie samych uczestników szkolenia.

Zapewniamy

• Pogłębiony wywiad
• Rozmowy indywidualne
• Badania ankietowe
• Badania diagnostyczne
• Wspólne projektowanie szkolenia
• Uczestnictwo w doborze metod i przykładów szkoleniowych
• Testy wiedzy przed szkoleniem

Analiza HPI jest bardzo dobrym narzędziem diagnozowania gdzie leży problem i jakie metody warto zastosować by go rozwiązać. Nie zawsze samo szkolenie i nowa wiedza lub nowe umiejętności uczestników są wystarczające. Istnieją inne czynniki w zakresie organizacji pracy, przepływu informacji czy motywacji  które  wpływają na efekt końcowy pracy i wyników pracownika

Analizujemy lukę efektywności w następujących obszarach:

• Zasoby
• Struktury
• Kompetencje
• Informacje
• Motywacja
• Jakość życia

W dobrze przygotowanych projektach rozwojowych wspomagamy się profesjonalnymi badaniami i diagnostyką. Badania mogą dotyczyć samych uczestników, ich cech osobowości, predyspozycji, motywacji, stylów zachowań. Również stosujemy badania całej organizacji takie jak: klimat organizacyjny, wartości organizacyjne, poziomy zaangażowania, identyfikacja talentów, feedback 360,  komunikacja celów, itp.

• Extended DISC ®
• Insightful Profiler ™
• Competence Navigator ™
• Delight Indeks ™
• Star Tracks ™
• Synergia ™
• Task Navigator ™

Przychodzimy na szkolenie posiadamy określony zasób wiedzy i doświadczenia. Oczekujemy zmiany i korzyści. A co jeśli te zmiany mogły by przyrastać a proces doskonalenie mógł trwać ?  Szkolenie jest procesem i może być cyklicznym działaniem. Cykl w którym przechodzimy przez kolejne etapy by wejść na kolejny wyższy poziom wiedzy, doświadczeń, świadomości

• Doświadczenia
• Analiza doświadczeń
• Teoria – nowa wiedza
• Refleksje – testowanie

Każdy uczestnik naszych szkoleń i kursów otrzymuje darmowy dostęp do naszej bazy wiedzy. Są to materiały edukacyjne, narzędzia, wskazówki projektowe, instrukcje działania w określonych systemach itp.  Materiały są  podzielone tematycznie

• E-booki
• Filmy szkoleniowe
• Nagrania webinariów, webcastów
• Opracowania szkoleniowe
• Narzędzia, formularze do pobrania
• Instrukcje systemów

Wiele szkoleń polega na dostarczeniu określonej wiedzy. Może to być wiedza zarówno teoretyczna jak i wiedza praktyczna. Wiedza praktyczna w postaci sposobów działania, narzędzi, ich wykorzystania, reagowania w określonych sytuacjach, rozumienia zachowań innych, działania systemów i procesów w organizacji, itp.

• Identyfikacja obszarów badania
• Testy i badania przed szkoleniem
• Analityka i obserwacje trenera w trakcie
• Testy po szkoleniu
• Możliwe egzaminy certyfikacyjne
• Raporty szkoleniowe

Po zakończeniu szkolenia, uczestnicy powinni mieć możliwość praktycznego wykorzystania, zdobytej wiedzy i umiejętności. Jest to również czas na obserwację procesów, zachowań innych, tego co się zmienia i tego na co mogą mieć wpływ uczestnicy po szkoleniu. Te doświadczenia często wymagają ponownego spotkania lub spotkań, wyjaśnienia lub utrwalania wiedzy.

• Opisanie praktycznych doświadczeń i spostrzeżeń
• Wskazanie sukcesów i obszarów niepewnych
• Omówienie doświadczeń i naszych w nim zachowań
• Uzupełnienie wiedzy, dodatkowy trening,
• Motywacja dla sukcesów i dobrego wykorzystania szkolenia