Formularze oceny okresowej – istotne elementy

Ten moduł wymaga przemyślenia czy go stosować. Jeśli organizacja ma sprawny system zarządzania zadaniami – ten system działa prawidłowo – czyli, są wyznaczane zadanie, są systemy  pomiaru  wyników, są systemy analizy i prognozowania np.  coantrlling. Taki system będzie dobrze funkcjonował w ramach oceny okresowej i będzie świetnym podsumowaniem działań rocznych pracownika. Ocena okresowa czerpie informacje z systemu MBO ( zarządzanie przez cele)  nie tworzy tego systemu –  to kluczowa sprawa podczas projektowania formularza oceny. Jeśli tak jednak nie jest, nie ma poprawnego systemu MBO,   to  ocena w tym module sprawi  wiele problemów w zakresie określania zadań i ich pomiaru a z czasem zostanie sprowadzona do bardzo ogólnikowych stwierdzeń i przestanie mieć jakikolwiek sens poza zabieraniem czasu.

Projektowanie indywidualnego rozwoju pracownika

Moduł ten wymaga odpowiedniego przeszkolenia i wiedzy kadry kierowniczej, wymaga również odpowiedniej kultury organizacyjnej i motywacji do tego procesu. Pierwszy  krok to identyfikacja obszaru w którym miałby być prowadzony rozwój.  Może to też być identyfikacja talentu i szczególnych uzdolnień oraz predyspozycji pracownika.

Mogą to być następujące obszary ( najczęściej spotykane):

• obszar  merytoryczny – droga w kierunku specjalizacji merytorycznej,
• obszar rozwoju osobistego – wartości, umiejętności, postawy, poglądy ( np. budowanie relacji, praca zespołowa, wystąpienia publiczne, itp.)
• obszar rozwoju predyspozycji lidera, przywództwa, osoby zarządzającej ( motywacja, delegowanie, coaching, mentoring, komunikacja, itp.)   wiecej na ten temat …

Poza narzędziami diagnostycznymi wymagane jest odpowiednie podejście do pracownika. Atmosfera współpracy, zaufania, motywacji, rozumienia celów. Ten moduł nie jest możliwy do wykonania w sposób formalny bez odpowiedniego zaangażowania stron oceny.  Oczywiście  deklaracje pracownika  i nawet wyniki można uzyskać metodą nakazową  – ale zmiana nie będzie miała trwałego charakteru.

Inne często występujące moduły  pomocnicze

• moduł dotyczący pozostawienia lub zmiany stanowiska,
• moduł awansu i wyróżnienia,
• moduł szkoleniowo rozwojowy ( studia, projekty, szkolenia, coaching)

Formularz oceny jest jedynie prostym narzędziem w ramach pewnego systemu oceny pracowników

System oceny okresowej składa się z szeregu innych dokumentów –  wybrane kompetencje, opisy i profile kompetencyjne, skale oceny, procedury oceny, poradniki dla oceny, szkolenia i coaching kadry kierowniczej.

Sukces  systemu oceny okresowej –  wynika z celu w jakim go wprowadzono, zaangażowania kadry kierowniczej w kreowanie odpowiednich  wzorców i postaw oraz  kultury organizacyjnej w której rozwój jest ważny.

• Jeśli członkowie organizacji chcą rozwoju  to każde narzędzie im do tego posłuży – nawet najprostszy system oceny  lub zrobią to bez systemu na poziomie indywidulnych działań i rozmów.
• jeśli nie chcą rozwoju i mają postawy roszczeniowe – każde najlepsze narzędzie nie ma większych szans. Członkowie organizacji  nie zobaczą  rozwoju tylko obowiązek oceny lub możliwość negocjowania indywidulnych korzyści. W takim przypadku należy najpierw podjąć pracę u podstaw –  czyli wartości, kultura organizacyjna, odpowiednie postawy i zachowania kadry kierowniczej, zaangażowanie i motywacja kadry kierowniczej, itd.

Autor i opracowanie  materiału:  Sebastian Trzaska